FAQs
W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na pytania o produkt i rozliczenia. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami bezpośrednio na kontakt@bujnie.pl.
Ogólne
Bujnie to studio projektowe i manufaktura, która od 2016 roku projektuje i produkuje kwietniki i meble, które ułatwiają wprowadzanie zieleni do wnętrz. Wszystkie nasze produkty są produkowane w Polsce we współpracy z lokalnymi rzemieślnikami. Nasze projekty były wielokrotnie nagradzane za design i wykonanie.
Naszą misją jest przywrócić zieleni należyte miejsce w naszym codziennym życiu. Wierzymy że ponadczasowy design ułatwi i zachęci Cię do otaczania się zielenią na codzień.
Twórcami bujnie jest małżeństwo Izabeli i Szymona Serej. Izabela jest główną projektantką marki, która dba o design każdego produktu i spójność projektowanych kolekcji. Z zawodu architekt i architekt krajobrazu. Szymon odpowiada za część koncepcyjną i organizacyjną układając produkcję i dbając o kontakt z klientem.
Oprócz tego zespół tworzą lokalni rzemieślnicy, zespół pracujący na magazynie oraz uznani projektanci, z którymi przez lata Bujnie stworzyło wiele wspaniałych kolekcji.
Nasza produkcja mieści się w Polsce, na Śląsku, a dokładniej w Rybniku. Tam też znajduje się nasz magazyn skąd nasze produkty wysyłane są na cały świat.
Nie posiadamy jeszcze własnego sklepu stacjonarnego, ale nasze produkty można zobaczyć u dystrybutorów. Lista miejsc w Polsce i zagranicą w których znajdziesz nasze produkty znajduje się pod linkiem—> link do podstrony
Tak, wspólpracujemy z profejsonalistami na preferencyjnych warunkach. Więcej informacji znajdziesz tutaj. W razie dodatkowych pytań napisz do nas na kontakt@bujnie.pl
Produkty
Nasze kwietniki i meble wykonane są z metalu. Dzięki czemu mają odpowiednią sztywność i trwałość. Dodatkowo malowane są proszkowo co zapewnia najbardziej ekologiczną i trwałą powłokę. Malowanie proszkowe zapewnia ochronę przed zjawiskami atmosferycznymi w tym wodą i wilgocią, a także bezpieczeństwo przed drobnymi zadrapaniami.
Co do zasady, malowanie proszkowe zabezpiecza je przed wilgocią w tym deszczem i można stosować je na zewnątrz. Jeśli jednak chcesz stosować je typowo na dworze przez cały rok, skontaktuj się z nami, a my dodatkowo je zabezpieczymy na taką ewentualność.
Wymiary kwietników podane są przy każdym produkcie. Dodatkowo do niektórych modeli możecie wykorzystać AR i sprawdzić jak produkt wygląda w Waszym wnętrzu.
Nasza produkcja mieści się w Polsce, na Śląsku, a dokładniej w Rybniku. Wspólnie z lokalnymi rzemieślnikami tworzymy wszystkie produkty od A do Z, dbając o ich najmniejszy detal.
Wszelkie informację co do pielęgnacji kwietników znajdziecie tutaj.
Owszem za niewielką dopłata istnieje możliwość dostosowania kwietnika pod wskazane wymiary.
Tak, można wybrać dowolny kolor z palety RAL, wystarczy w trakcie zamówienia podać wybrany RAL.
Zakupy online
Za złożone zamówienia możesz zapłacić kartą kredytową, przelewem 24, zwykłym przelewem, PayPal, PayPo, a dla klientów z Polski istnieje możliwość zakupu za pobraniem wszystkich nie customizowanych kwietników.
Akceptujemy płatność z systemu płatności online PayPo, która oferuje usługi „zapłać później”.
Oferujemy 2-letnią gwarancję na wszystkie nasze produkty sprzedawane na terenie UE. Gwarancja obowiązuje od daty otrzymania produktu przez klienta. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym regulaminem, kilkając tutaj.
Gwarancja nie obejmuje:
- Modyfikacje, zmiany, manipulacje lub niewłaściwa konserwacja lub naprawy;
- Wszelkie działania lub zastosowania wykraczające poza zalecane lub określone w witrynie Pielęgnacja produktu, w witrynie, w tym w często zadawanych pytaniach.
Dostawa
Nasze produkty jesteśmy w stanie wysłać do każdego kraju. Jeśli Twojego kraju nie ma na naszej liście wysyłkowej skontaktuj się z nami bezpośrednio na maila kontakt@bujnie.pl.
W pierwszej kolejności skontaktuj się z przewoźnikiem i poproś o status przesyłki. Jeśli to nic nie da skontaktuj się z nami bezpośrednio mailowo na kontakt@bujnie.pl, a my pomożemy rozwiązać Ci Twój problem.
Korzystamy z uslug firmy kurierskiej DHL. Po wysłaniu przesyłki z naszego magazynu otrzymasz powiadomienie mailowe, które daje Ci możliwość zarządzania przesyłką w tym przekierowania paczki do najbliższego punktu PoPup firmy DHL.
Zwroty i reklamacje
Sklep Bujnie oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu towaru. Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Więcej informacji o polityce zwrotów można znaleźć na stronie internetowej sklepu.
Wystarczy napisać do nas maila na kontakt@bujnie.pl i podać informację dotyczące reklamacji. Nasi doradcy zajmą się już resztą.
Wystarczy napisać do nas maila na kontakt@bujnie.pl, nastepnie pobrać formularz zwrotu i wysłać do nas kwietnik wraz z paragonem i wypełnionym formularzem. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Wsparcie techniczne
Większość kwientików jest wysyłana w całości, jednak do tych które wymagają złożenia dołączona jest instrukcja montażu. W razie jakichkolwiek pytań napisz do nas na kontakt@bujnie.pl